第一则
笔者曾经在售楼处碰到一组客户，年轻妈妈带着一个两岁左右的小女孩来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局。这时，笔者注意到了这个可爱的小女孩，遂向妈妈说了一句：“你女儿的耳朵长得特别好，耳高于眉，少年得志，相学上叫‘成名耳’，很多影视明星都具备这样的成名耳。”这位妈妈听了非常高兴，说：“是吗？我女儿确实很早慧，两岁就能背上百来个英语单词。”围绕这个女儿，我们的距离一下拉近了许多，结果很顺利就成交了。
第二则
有一位昆明的置业顾问一次接待到一位姓“寸”（念窜）的客户，他说了句：“哦，姓寸，您这个姓祖上可是云南的贵族啊。”客户一听，马上就很高兴，“对，对，我们这个姓可是云南正宗的贵族。”
实际上呢，这个字是爨，太复杂了，宋朝以后就汉化成寸字。你还能念对，实在难得。结果可想而知，这个客户不但自己成交，还给这位博学的置业顾问带来了很多客户。
第三则
比如，上周一个做建材生意的推荐同行来这里买，然后说：“哦，看来真是英雄所见略同。你们是同行，眼光就是独特。你们看总的这个户型是我们这最畅销的。”
第一则
笔者曾经在售楼处碰到一组客户，年轻妈妈带着一个两岁左右的小女孩来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局。这时，笔者注意到了这个可爱的小女孩，遂向妈妈说了一句：“你女儿的耳朵长得特别好，耳高于眉，少年得志，相学上叫‘成名耳’，很多影视明星都具备这样的成名耳。”这位妈妈听了非常高兴，说：“是吗？我女儿确实很早慧，两岁就能背上百来个英语单词。”围绕这个女儿，我们的距离一下拉近了许多，结果很顺利就成交了。
第二则
有一位昆明的置业顾问一次接待到一位姓“寸”（念窜）的客户，他说了句：“哦，姓寸，您这个姓祖上可是云南的贵族啊。”客户一听，马上就很高兴，“对，对，我们这个姓可是云南正宗的贵族。”
实际上呢，这个字是爨，太复杂了，宋朝以后就汉化成寸字。你还能念对，实在难得。结果可想而知，这个客户不但自己成交，还给这位博学的置业顾问带来了很多客户。
第三则
比如，上周一个做建材生意的推荐同行来这里买，然后说：“哦，看来真是英雄所见略同。你们是同行，眼光就是独特。你们看总的这个户型是我们这最畅销的。”